คำถามที่พบบ่อย

แก้ได้ไม่ยาก ทำตามนี้:

1. 1เปิดแท็บ ฉัน ในแอป
2. 2แตะ กู้คืนการซื้อ
3. 3ตรวจให้แน่ใจว่าเครื่องลงชื่อเข้าใช้ App Store ด้วย Apple Account เดียวกับที่ใช้ซื้อ

ได้ แผนฟรีไม่มีวันหมดอายุ และไม่ต้องผูกบัตรหรือวิธีชำระเงินใด ๆ

• ค้นหาและบันทึกจากฐานข้อมูลอาหารได้ฟรีตลอด ไม่มีวันถูกล็อก
• แผนฟรีมีโควตาสแกนรูปด้วย AI ต่อวัน
• Calkub Premium เพิ่มการสแกนแบบไม่จำกัด

เราจะประกาศราคาเมื่อ Calkub เปิดให้ดาวน์โหลดบน App Store ราคาทั้งหมดจะเป็นเงินบาทและชำระผ่าน Apple เท่านั้น

การสมัครสมาชิกจัดการโดย Apple เราจึงยกเลิกแทนคุณไม่ได้ ทำได้สองทาง:

• บน iPhone: การตั้งค่า → แตะชื่อของคุณ → การสมัครรับ → Calkub → ยกเลิกการสมัครรับ
• ในแอป: แท็บ ฉัน → จัดการหรือยกเลิกการสมัคร

Apple เป็นผู้เรียกเก็บเงินทุกการสมัคร และพิจารณาการคืนเงินตามเงื่อนไขของ Apple เราไม่เห็นข้อมูลการชำระเงินของคุณ จึงคืนเงินเองไม่ได้

ทุกตัวเลขเป็นค่าประมาณ และแอปแสดงช่วงของค่าที่เป็นไปได้ให้เห็น มีหลายอย่างที่ช่วยให้แม่นขึ้น:

• แสงดีช่วยได้มาก แสงธรรมชาติหรือห้องที่สว่างดีที่สุด
• ให้เห็นจานทั้งใบ และถ่ายใกล้พอให้อาหารเต็มกรอบ
• พิมพ์ชื่อเมนูหรือคำใบ้ เช่น “หวานน้อย” หรือ “ไม่ใส่กะทิ”
• แตะ แก้ไขผลลัพธ์ เพื่อเลือกเมนูที่ถูกหรือปรับค่าก่อนบันทึก

ยังผิดอยู่? บอกเรา แล้วเลือก “ค่าแคลอรีไม่ถูกต้อง”

อาหารไทย 194 เมนู แต่ละเมนูมีแหล่งอ้างอิงระบุไว้:

• 143 เมนู: ค่าวิเคราะห์ในห้องปฏิบัติการ จากฐานข้อมูลองค์ประกอบอาหารไทยของสถาบันโภชนาการ มหาวิทยาลัยมหิดล (INMU)
• 19 เมนู: งานวิจัยที่วิเคราะห์อาหารเดลิเวอรีขนาดจริงในกรุงเทพฯ
• 16 เมนู: ฉลากโภชนาการบนบรรจุภัณฑ์ในไทย
• 14 เมนู: คำนวณจากน้ำหนักส่วนประกอบที่ระบุไว้ครบ และอีก 2 เมนูจากฐานข้อมูล USDA

อีก 149 เมนูนานาชาติมาจาก USDA FNDDS รวมถึงเมนูญี่ปุ่นและเกาหลี เช่น อุด้ง กิวด้ง บุลโกกิ และคิมบับ

ได้ Calkub ใช้ได้ทั้งภาษาไทยและอังกฤษทุกหน้าจอ เปลี่ยนได้ที่แท็บ ฉัน และมีผลทันที โดยไม่ต้องเปลี่ยนภาษาของ iPhone

ลองทำตามนี้:

1. 1ปิดแอปจากตัวสลับแอป แล้วเปิดใหม่
2. 2อัปเดต Calkub เป็นเวอร์ชันล่าสุด และรีสตาร์ต iPhone

ยังเป็นอยู่? แจ้งเรา พร้อมบอกรุ่น iPhone และรุ่น iOS

ตอนนี้ Calkub มีเฉพาะบน iPhone

Calkub อยู่ระหว่างทดสอบ และจะเปิดให้ดาวน์โหลดบน App Store เร็ว ๆ นี้ หน้านี้จะมีลิงก์ทันทีที่เปิดตัว

1. 1ในแอป: แท็บ ฉัน → จัดการ Apple Health แล้วเปิด บวกคืนเข้าเป้าประจำวัน
2. 2บน iPhone: การตั้งค่า → แอป → Health → การเข้าถึงข้อมูลและอุปกรณ์ → Calkub แล้วอนุญาต การออกกำลังกาย และ พลังงานที่ใช้ขณะเคลื่อนไหว

ถ้าคุณเปิดใช้ Calkub จะอ่านการออกกำลังกายและพลังงานที่ใช้ของวันนี้ เพื่อบวกคืนเข้าเป้าแคลอรีประจำวัน

• Calkub ไม่เขียนข้อมูลใด ๆ กลับเข้า Health
• ข้อมูลสุขภาพไม่ออกจาก iPhone ของคุณ

Calkub ใช้เกณฑ์ของกระทรวงสาธารณสุขและองค์การอนามัยโลกภูมิภาคเอเชีย-แปซิฟิก:

• ท้วม ตั้งแต่ 23 (เกณฑ์สากลคือ 25)
• อ้วน ตั้งแต่ 25 (เกณฑ์สากลคือ 30)

ไม่ต้อง Calkub ใช้งานได้ครบโดยไม่ต้องมีบัญชี การลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple เป็นตัวเลือกเสริม และเราขอจาก Apple แค่ชื่อ ไม่ขออีเมล

• มื้ออาหาร เป้าหมาย และการตั้งค่า เก็บอยู่ใน iPhone ของคุณ
• ถ้าเปิดสำรองข้อมูลด้วย iCloud ข้อมูลจะไปอยู่ในฐานข้อมูลส่วนตัวของ iCloud ของคุณเอง ซึ่งเราเข้าถึงไม่ได้
• รูปถ่ายอาหารไม่ถูกอัปโหลดขึ้น iCloud

1. 1ลบแอป เพื่อลบข้อมูลในเครื่อง
2. 2ถ้าเคยเปิดสำรองข้อมูล: การตั้งค่า → ชื่อของคุณ → iCloud → จัดการพื้นที่จัดเก็บ → Calkub